Офис. С утра офисные сотрудники в спешке передвигают мебель с места на место, выравнивают все по сантиметру, компасу и т.д. Посредине всего этого хаотичного движения стоит старенькая уборщица в обнимку со шваброй:

- Милые, а что вы тут делаете? Переезжаете?

- Да нет, бабуля, мы сейчас мебель по фен-шую передвинем и у нас сразу продажи взлетят до небес.

Задумался о прощении как о социальном феномене. И решил написать заметку.
Когда мы рождаемся, то никакой речи ни о каком прощении не идет, независимо от того, что делает ребенок, но по мере его роста и развития родители и потом общество начинают формировать такое чувство как стыд (о нем подробно и хорошо написала Виктория Пекарская vika_pekarskaya ). Формируя ряд требований, которые «допустимы» и которые «запретны», родители управляют поведением ребенка, рассказывая ему о том, что когда ребенок делает «запретные» действия он должен испытывать стыд, а чтобы его простили — просить прощения. То есть формируют и навязывают некий стереотип, который им самим когда-то навязали, даже не задумываясь о нем.

А вы слышали распространенную формулу «Понять - значит простить»? Согласны с ней? Я — нет. По моему мнению, понимание относится к ментальным моделям, а прощение к эмоциональным.

Как пример: кто-то вам сознательно солгал. Вы узнали об этом. У вас есть какие-то реакции. Узнав о причинах, его мысля и переживаниях, возможно вы поймете причину такого поведения относительно вас, но примете ли вы ее?

Простите ли?

А если человек повторил это еще раз?

Я, как минимум, перестану общаться — я не хочу общаться с человеком, который мне лжет. А если есть необходимость общения, то каждое его слово или действие буду считать возможной ложью. Потому как если он в предыдущих ситуациях поступил определенным образом, то в другой раз он может поступить также. Это вопрос доверия, который недавно хорошо раскрыла cogitoergos . Я не стану считать этого человека плохим, я просто ограничу свое общение с ним.

О самом факте прощения.

(не касаясь религиозно-эзотерического блока)

Когда ты чувствуешь, что сделал что-то по отношению к кому-либо, чего делать не стоило, то стремишься исправить это и просишь прощения, так как раскаиваешься в этом — глубоко внутри есть понимание «неправильности». То есть ты нарушил какой-то запрет, договоренность, обещание. Этим активно пользуются, навязывая чувство вины. Например, манипулируя с обидой (то есть когда агрессор выдает себя за жертву).

Если я не хотел делать плохое и случайно получилось, то я буду исправлять, но не испытывать вину.

Если я хотел сделать плохое и у меня получилось, то я тем более не испытываю вину.

Но просить прощения в надежде уменьшить груз вины, который меня душит я считаю как минимум странным занятием. Так как это мои собственные установки, то и работать с ними мне. Как же может быть, что посторонний человек (в смысле — не Я) может разрешить мне перестать считать себя виноватым, если я его об этом попрошу? Возможно ли это? Как мне кажется, это просто «отмазка» от себя самого. Я думаю, что если это озвучить, то будет такой монолог: «Я знаю, что совершил подлость, но сам не хочу с этим разбираться. Давай-ка я подойду и перевалю весь этот отвратительный груз на того, по отношению к кому я совершил подлость, он меня простит и я снова буду весь в белом». То есть получается такая занимательная игра в «виноватого», которая не приводит ни к чему, кроме того, что в следующий раз можно снова совершить пакость и заявиться к объекту с лицемерной просьбой о прощении.

В связи с тем, что кандидатов на рынке стало гораздо больше, и, в некоторых случаях, их количество существенно превышает открытые вакансии, в некоторых компаниях наметилась тенденция к более жесткому проведению интервью.

Одним из способов стало более широкое применения логических задач. Насколько они оправданы? Я считаю, что в любой ситуации гораздо важнее то, что человек умеет делать. Мне несколько раз встречались люди, которые прекрасно отвечали на все типовые вопросы, решали задачи, но как только речь заходила про конкретные обязанности, кандидат терялся и не мог ответить ничего внятного.

Как показывает практика, структурированного собеседования и, при оправданной необходимости, тестовых заданий более чем достаточно для того, чтобы составить представление о возможностях кандидата.

Сайт hh.ru в своем проекте planetahr.ru разместил статью посвященную этой тематике, в которой приведены мнения экспертов на эту тему.

Содержание

Как правило, термином управление знаниями (англ. knowledge management), пользуются говоря о компаниях. Применительно к человеку — сотруднику компании можно услышать «индивидуальный план развития» и то это бывает не очень часто.

 

Если компания — это большой живой организм, который продает свои товары и услуге на рынке, то человек — это организм поменьше, который также продает то, что умеет и знает на рынке, следовательно все, что применимо в масштабах компании может быть перенесено с соответствующей переработкой на уровень человека.

 

 

Что такое «управление знаниями»?